Política de Privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026

O FESTAS é uma plataforma de descoberta de eventos. Esta Política de Privacidade explica, em linguagem clara, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e quais são os seus direitos.

Ela vale para o site festas.me, para os aplicativos FESTAS para iOS e Android, para páginas e serviços operados nos domínios festasemsp.app e festasemsp.com e para comunicações enviadas a partir deles.

Esta Política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/2018, e o Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014.

FESTAS e Festas em SP são a mesma plataforma. FESTAS é a marca atual do projeto lançado como Festas em SP. Durante a transição, você ainda pode encontrar o nome anterior e os domínios festasemsp.app e festasemsp.com em telas de login, e-mails, links e serviços técnicos. Todos pertencem à mesma controladora e são cobertos por esta política.

Resumo

Para quem quer o essencial:

1. O FESTAS é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.
2. Você pode usar parte da plataforma sem conta, mas recursos sociais exigem conta.
3. Você acessa com telefone, Google, Apple ou outros métodos disponíveis. Não usamos senha própria.
4. Usamos dados para operar a plataforma, personalizar a descoberta de eventos, manter segurança e oferecer recursos sociais.
5. Na primeira utilização dos recursos sociais, você escolhe se quer aparecer publicamente nas listas de eventos ou confirmar de forma privada.
6. Quem confirma de forma privada entra apenas em contagens agregadas, sem nome, foto ou perfil visível na lista do evento.
7. Você escolhe quais informações do perfil e quais redes sociais deseja exibir.
8. Mensagens de chat não são públicas. Elas ficam armazenadas por 6 meses para operação do chat, segurança e denúncia, e não são lidas por pessoas do FESTAS de forma rotineira.
9. Você pode bloquear, denunciar, remover conexão e excluir sua conta dentro do app.
10. Não vendemos seus dados pessoais.
11. Você pode exercer seus direitos da LGPD pelo suporte em https://festas.me/suporte ou pelo e-mail [email protected].

1. Quem somos

A controladora dos dados pessoais é:

Max M Publicidade Ltda
CNPJ: 51.659.897/0001-09
Operadora da plataforma FESTAS.

Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas pelo suporte em https://festas.me/suporte ou ao Encarregado de Dados pelo e-mail [email protected].

2. Termos usados nesta Política

Para facilitar a leitura:

1. Dados pessoais são informações que identificam ou podem identificar você, como nome, telefone, e-mail, foto, identificadores do aparelho ou informações do perfil.
2. Titular é você, a pessoa a quem os dados se referem.
3. Controladora é a empresa que decide como e por que os dados são tratados.
4. Operadores são empresas contratadas que tratam dados em nome do FESTAS, como serviços de hospedagem, autenticação, análise, envio de mensagens, notificações, segurança e atendimento.
5. Base legal é a justificativa prevista na LGPD para cada tratamento de dados.
6. Perfilamento é o uso de preferências e histórico de uso para personalizar conteúdo, recomendações e comunicações.
7. Conteúdo gerado pelo usuário é qualquer perfil, foto, texto, link, mensagem, denúncia, interação ou informação criada ou enviada por usuários.
8. Dados agregados são informações agrupadas que não identificam você individualmente, como a contagem total de pessoas interessadas em um evento.

3. Idade mínima

O FESTAS é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos uma conta criada ou usada por menor de 18 anos, poderemos excluir a conta, remover conteúdo e bloquear o acesso.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor forneceu dados ao FESTAS, escreva para [email protected].

4. Dados que coletamos

Coletamos dados conforme o uso da plataforma e as permissões que você escolhe.

4.1 Cadastro e autenticação

Podemos coletar:

1. Telefone celular, usado para envio de código de verificação por SMS.
2. Nome, e-mail e foto recebidos de Google ou Apple, quando você escolhe esses métodos de login.
3. Identificadores técnicos da conta.
4. Data, hora, IP e registros técnicos de acesso.
5. Informações necessárias para prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado.

Não temos acesso à sua senha do Google ou da Apple. No login com Apple, você pode ocultar seu e-mail real, e o FESTAS respeita essa escolha.

4.2 Perfil e preferências

Podemos coletar:

1. Nome.
2. Foto.
3. Cidade.
4. Sexo ou gênero, quando você informar.
5. Data de nascimento, idade ou faixa etária, conforme configuração do produto.
6. Time de futebol, quando você informar.
7. Bio ou descrição.
8. Gêneros musicais, cidades, artistas, locais e eventos favoritos.
9. Preferências de notificação, comunicação e personalização.
10. Demais informações que você adicionar voluntariamente ao perfil.

4.3 Dados dos recursos sociais

Quando você usa recursos sociais, podemos coletar:

1. Aceite dos recursos sociais, com versão, data e hora.
2. Preferência de aparecer publicamente nas listas de eventos ou confirmar de forma privada.
3. Eventos em que você demonstrou interesse ou confirmou intenção de ir.
4. Indicação de que sua confirmação entra em contagem agregada.
5. Informações que você escolhe tornar públicas no perfil.
6. Instagram, TikTok e YouTube cadastrados no perfil.
7. Preferência individual de exibição de cada rede social.
8. Perfis que você segue.
9. Perfis que seguem você.
10. Conexões formadas por follow recíproco.
11. Bloqueios, remoções de conexão e ações de deixar de seguir.
12. Denúncias enviadas ou recebidas, motivo selecionado, descrição, conteúdo denunciado, data, hora e status da análise.
13. Decisões de moderação, sanções, avisos e registros de revisão.

4.4 Chat individual

Quando o chat estiver disponível, podemos tratar:

1. Conteúdo das mensagens enviadas e recebidas.
2. Participantes da conversa.
3. Data e hora de envio.
4. Status técnico de entrega ou leitura, se existir.
5. Dados técnicos necessários para operar, proteger e auditar o chat.
6. Mensagens, anexos e metadados relacionados a denúncias, segurança, fraude, abuso, obrigação legal ou defesa de direitos.

Mensagens de chat não são públicas. Elas ficam disponíveis para os participantes da conversa e são armazenadas por 6 meses para operação do chat, segurança e análise de denúncias.

O FESTAS não faz leitura humana rotineira das conversas e não usa o conteúdo das mensagens para publicidade, ranking de pessoas ou recomendação de eventos. O conteúdo das conversas poderá ser acessado por pessoas autorizadas apenas em situações limitadas, como denúncia, segurança, fraude, abuso, obrigação legal, ordem de autoridade ou defesa de direitos. Controles técnicos automáticos poderão ser usados para segurança, spam e funcionamento do serviço.

4.5 Dados de uso e do aparelho

Podemos coletar:

1. Endereço IP.
2. Modelo do aparelho.
3. Sistema operacional.
4. Idioma.
5. Cidade escolhida ou aproximada.
6. Telas visitadas, buscas, filtros, toques, eventos visualizados e interações.
7. Identificador de instalação.
8. Token de notificação push, quando você autoriza notificações.
9. Relatórios técnicos de erro e travamento.

4.6 Identificadores de publicidade

Nos aplicativos, podemos usar IDFA no iOS ou GAID no Android somente quando você autorizar conforme as configurações do sistema do aparelho.

Se você recusar, a medição de campanhas poderá acontecer de forma agregada, sem identificar você individualmente por identificador de publicidade.

Recusar identificadores de publicidade não impede a coleta de dados necessários para funcionamento, segurança, prevenção de fraude, estatísticas internas e melhoria da plataforma, conforme esta Política.

4.7 Localização

Podemos tratar:

1. Localização aproximada, deduzida por IP ou pela cidade escolhida no FESTAS.
2. Localização do aparelho, somente se você autorizar a permissão do sistema.

A localização do aparelho é usada para mostrar ou ordenar eventos por proximidade, quando essa funcionalidade estiver disponível. Você pode revogar a permissão nas configurações do celular.

4.8 Uso antes do login

O app e o site podem funcionar parcialmente sem conta.

Nesse modo, podemos registrar dados técnicos e preferências não diretamente identificadas, como cidade escolhida, eventos visualizados, idioma, aparelho e token de push, se você autorizar notificações.

Se você criar uma conta depois, parte desse histórico poderá ser associada ao seu cadastro para manter preferências e continuidade da experiência.

4.9 Comunicações

Podemos tratar:

1. E-mails enviados.
2. Aberturas e cliques em comunicações.
3. Histórico de notificações push.
4. Mensagens de WhatsApp, quando esse canal for usado com consentimento.
5. Preferências de aceite e cancelamento.

Mensagens operacionais, como códigos de verificação, avisos de segurança, informações de conta, denúncias e mudanças relevantes de documentos, podem ser enviadas independentemente das preferências de marketing.

4.10 Dados sensíveis e dados de perfil com proteção reforçada

Pela LGPD, dados sensíveis são dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, saúde, vida sexual, dado genético ou dado biométrico vinculado a uma pessoa natural.

O FESTAS não solicita esses dados sensíveis para cadastro ou uso normal da plataforma.

O FESTAS pode coletar dados de perfil opcionais que exigem cuidado especial, como sexo ou gênero, data de nascimento, idade ou faixa etária e time de futebol. Idade, data de nascimento e time de futebol são dados pessoais, mas não são dados sensíveis por si só. Sexo ou gênero também não aparece literalmente na lista de dados sensíveis da LGPD, mas o FESTAS tratará esse dado com proteção reforçada por poder envolver identidade pessoal e risco de discriminação.

Esses dados devem ser opcionais. Quando algum deles puder aparecer publicamente, a exibição dependerá de escolha específica do usuário.

Você não deve publicar dados sensíveis no perfil, em mensagens, fotos, links ou denúncias, salvo quando isso for necessário para explicar uma denúncia ou exercer direito.

Se dados sensíveis aparecerem em conteúdo enviado por você ou por terceiros, o FESTAS poderá tratá-los apenas quando necessário para moderação, segurança, obrigação legal, proteção de direitos ou outra hipótese permitida pela LGPD.

5. Para que usamos dados e com qual base legal

Usamos dados pessoais para as finalidades abaixo.

5.1 Operar a plataforma

Finalidades:

1. Criar e manter conta.
2. Autenticar login.
3. Salvar favoritos, preferências, lembretes e interações.
4. Operar recursos sociais, seguidores, conexões, bloqueios, denúncias e chat.
5. Exibir informações conforme suas escolhas de visibilidade.

Base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao uso da plataforma.

5.2 Exibir informações públicas escolhidas por você

Finalidades:

1. Mostrar seu perfil público.
2. Exibir seu nome, foto, faixa etária ou idade, cidade, time de futebol e demais informações que você escolher tornar públicas.
3. Mostrar você em listas de eventos quando você autorizar essa exibição.
4. Exibir Instagram, TikTok e YouTube individualmente autorizados.

Base legal: consentimento, quando a exibição depender de escolha específica, e execução de contrato para operar a funcionalidade solicitada.

Você pode alterar essa preferência depois nas configurações.

5.3 Contagens agregadas de eventos

Finalidades:

1. Mostrar quantas pessoas demonstraram interesse ou intenção de ir a um evento.
2. Melhorar recomendações e organização de eventos dentro da plataforma.

Base legal: execução de contrato e legítimo interesse, respeitando dados agregados sempre que possível.

Quem não autorizar exibição pública em listas de evento entra apenas na contagem agregada, sem nome, foto ou perfil visível por causa dessa confirmação.

5.4 Personalização e recomendações

Finalidades:

1. Personalizar a home.
2. Ordenar eventos.
3. Recomendar festas, shows, festivais, artistas, locais e conteúdos.
4. Evitar recomendações repetidas ou pouco relevantes.

Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.

Esse perfilamento não produz efeitos jurídicos sobre você. Ele apenas organiza e prioriza conteúdo dentro do FESTAS.

5.5 Segurança, denúncias e moderação

Finalidades:

1. Analisar denúncias.
2. Prevenir assédio, fraude, spam, golpe, identidade falsa e abuso.
3. Aplicar bloqueios, restrições, suspensões e encerramentos de conta.
4. Preservar evidências necessárias.
5. Proteger usuários, terceiros e a plataforma.
6. Cumprir obrigações legais e ordens de autoridades.

Base legal: legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e, quando aplicável, proteção da vida ou da incolumidade física.

5.6 Comunicações

Finalidades:

1. Enviar códigos de verificação.
2. Enviar avisos de segurança e conta.
3. Enviar notificações sobre eventos, novidades e recomendações quando você autorizar.
4. Medir abertura e clique para evitar excesso e melhorar relevância.

Bases legais: execução de contrato para mensagens operacionais, consentimento para marketing, push promocional e WhatsApp, e legítimo interesse para métricas básicas de comunicação.

5.7 Publicidade e medição

Finalidades:

1. Medir campanhas de divulgação do FESTAS.
2. Entender origem de instalação ou visita.
3. Melhorar campanhas próprias.
4. Criar métricas agregadas de desempenho.

Bases legais: consentimento quando exigido pelo sistema do aparelho ou pela legislação aplicável, e legítimo interesse para medições agregadas e estatísticas internas.

Não vendemos seus dados pessoais.

5.8 Cumprimento legal e defesa de direitos

Finalidades:

1. Guardar registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet.
2. Responder a autoridades competentes.
3. Cumprir ordens judiciais ou obrigações legais.
4. Defender direitos do FESTAS, de usuários ou de terceiros.

Bases legais: obrigação legal e exercício regular de direitos.

6. O que pode ficar visível para outras pessoas

Dependendo das suas escolhas, outros usuários poderão ver:

1. Nome.
2. Foto.
3. Cidade.
4. Faixa etária ou idade.
5. Bio.
6. Eventos em que você escolheu aparecer publicamente.
7. Interesses ou informações de perfil marcadas como públicas.
8. Time de futebol, se você marcar como público.
9. Instagram, TikTok e YouTube marcados como visíveis.
10. Relações sociais visíveis, se o produto oferecer essa exibição.

Sexo ou gênero não deve aparecer publicamente por padrão. Se o FESTAS decidir exibir esse campo no futuro, a exibição deve depender de uma escolha específica, separada e clara do usuário.

Se você escolher confirmar eventos de forma privada, sua ação entrará apenas na contagem agregada. Seu nome, foto e perfil não aparecerão na lista do evento por causa dessa confirmação.

Você pode alterar preferências de visibilidade nas configurações. Mudanças podem levar algum tempo para se refletir em caches, notificações já enviadas, registros técnicos, denúncias e dados preservados por obrigação legal ou segurança.

7. Chat, denúncias e privacidade das mensagens

O chat individual é liberado apenas quando houver conexão conforme as regras do produto.

Mensagens de chat não são publicadas em listas de eventos nem em perfis públicos.

O FESTAS poderá acessar, preservar ou analisar mensagens apenas quando necessário para:

1. Operar tecnicamente o chat.
2. Investigar denúncia.
3. Proteger usuários.
4. Prevenir fraude, spam, golpe ou abuso.
5. Cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade.
6. Defender direitos.

Quando uma mensagem for denunciada, o FESTAS poderá preservar a mensagem, metadados da conversa e informações necessárias para análise, mesmo que a mensagem deixe de aparecer visualmente para algum usuário.

Fora desses casos, o FESTAS não faz leitura humana rotineira das conversas.

8. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar a plataforma, cumprir obrigações, proteger usuários ou conforme sua escolha.

Categorias de destinatários:

1. Infraestrutura e hospedagem em nuvem.
2. Banco de dados, autenticação e segurança.
3. Envio de SMS de verificação.
4. Provedores de login, como Google e Apple, quando você escolhe esses métodos.
5. Serviços de e-mail, push e WhatsApp.
6. Ferramentas de análise de uso e relatórios de erro.
7. Plataformas de publicidade e atribuição de instalação, conforme permissões aplicáveis.
8. Serviços de chat, comunicação em tempo real, atendimento, moderação e segurança, quando usados para operar esses recursos.
9. Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação válida.
10. Terceiros envolvidos em operação societária, como fusão, aquisição ou reorganização, respeitando esta Política.

Organizadores de eventos só receberão dados pessoais quando houver uma funcionalidade específica que exija identificação e você solicitar ou autorizar esse compartilhamento de forma clara.

Ao cadastrar redes sociais no perfil e marcar uma rede como visível, você permite que outros usuários vejam essa informação e possam acessar a plataforma externa. Isso não significa que o FESTAS compartilha dados diretamente com Instagram, TikTok ou YouTube, exceto quando você interage com esses serviços ou acessa links externos.

A lista detalhada de operadores pode ser solicitada pelo e-mail [email protected].

9. Transferência internacional de dados

Parte dos operadores do FESTAS pode armazenar ou processar dados fora do Brasil, principalmente em serviços globais de nuvem, análise, autenticação, comunicação, segurança, publicidade e atendimento.

Nesses casos, adotamos medidas contratuais e de segurança para buscar nível de proteção compatível com a LGPD.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

No site, usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

1. Funcionamento, como sessão, login e preferências básicas.
2. Análise, para medir audiência e melhorar o produto.
3. Medição de campanhas, para entender visitas e conversões.

Você pode bloquear cookies no navegador, mas isso pode prejudicar login e algumas funcionalidades.

E-mails e mensagens podem conter tecnologias de medição de abertura e clique para avaliar relevância, evitar excesso de comunicação e melhorar conteúdo.

11. Por quanto tempo guardamos dados

Guardamos dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Prazos gerais:

1. Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa.
2. Dados de perfil e preferências: enquanto você mantiver essas informações ou até excluir a conta.
3. Preferência de aparecer publicamente e aceite social: enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para comprovar o aceite, cumprir obrigação legal ou defender direitos.
4. Registros de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme Marco Civil da Internet, podendo haver preservação por prazo maior quando houver solicitação válida de autoridade ou obrigação legal.
5. Dados de eventos, favoritos e interações: enquanto necessários para operar a plataforma, personalização, segurança, estatísticas internas ou até exclusão da conta, conforme aplicável.
6. Mensagens de chat: por 6 meses, para operação do chat, segurança e possibilidade de denúncia.
7. Mensagens e registros relacionados a denúncia, fraude, segurança, abuso, obrigação legal ou defesa de direitos: pelo prazo necessário para a finalidade específica, podendo ultrapassar 6 meses quando houver justificativa.
8. Denúncias e decisões de moderação: enquanto a análise estiver em andamento e, após a decisão, pelo prazo necessário para segurança, prevenção de abuso, auditoria, obrigação legal ou defesa de direitos.
9. Dados mantidos após exclusão de conta: somente os necessários para obrigação legal, segurança, fraude, denúncia, auditoria ou defesa de direitos.

Recomendação operacional desta minuta: conversas comuns devem ser mantidas por 6 meses. Denúncias sem sanção grave podem seguir o mesmo prazo de 6 meses após o encerramento da análise. Casos com sanção, fraude, ameaça, risco à segurança, obrigação legal ou defesa de direitos podem ser preservados por prazo maior, desde que exista justificativa registrada. O prazo máximo desses casos precisa ser confirmado antes da publicação.

Quando a retenção deixar de ser necessária, os dados serão excluídos ou anonimizados.

12. Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta dentro do app, nas configurações do perfil.

A exclusão remove ou anonimiza dados dos sistemas ativos, incluindo perfil, preferências, favoritos, conexões e informações visíveis, salvo quando a preservação for necessária para:

1. Obrigação legal.
2. Registros exigidos pelo Marco Civil da Internet.
3. Denúncias e decisões de moderação.
4. Segurança, fraude ou prevenção de abuso.
5. Defesa de direitos.
6. Ordem de autoridade competente.

Depois da exclusão, seu perfil não deve continuar aparecendo publicamente nos recursos sociais ativos, salvo atrasos técnicos razoáveis, caches temporários ou preservações limitadas descritas nesta Política.

13. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de solicitar:

1. Confirmação de que tratamos seus dados.
2. Acesso aos dados.
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD.
5. Portabilidade, quando aplicável.
6. Informação sobre compartilhamento.
7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre consequências da negativa.
8. Revogação de consentimentos.
9. Eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável.
10. Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando aplicável.
11. Revisão de decisões automatizadas, quando houver.
12. Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Você pode exercer direitos pelo suporte em https://festas.me/suporte, pelo e-mail [email protected] ou por ferramentas disponíveis no app.

As solicitações são gratuitas e podem exigir verificação de identidade para proteger sua conta.

14. Como alterar consentimentos e preferências

Você pode alterar, quando disponível:

1. Preferência de aparecer publicamente em listas de eventos.
2. Informações públicas do perfil.
3. Time de futebol exibido no perfil.
4. Redes sociais exibidas.
5. Permissões de push.
6. Permissão de localização.
7. Identificadores de publicidade, nas configurações do sistema do aparelho.
8. Comunicações de marketing por e-mail, push ou WhatsApp.

A revogação não afeta tratamentos já realizados de forma válida antes da mudança, nem preservações necessárias por obrigação legal, segurança, denúncia ou defesa de direitos.

15. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido, comunicação indevida e tratamento inadequado.

Essas medidas incluem controles de acesso, criptografia em trânsito, restrição de permissões, monitoramento, registros técnicos e processos internos de resposta a incidentes.

Nenhum sistema é totalmente infalível. Se ocorrer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, o FESTAS avaliará a obrigação de comunicar usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a LGPD.

16. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, regulatórias, de loja, operacionais, de segurança ou de produto.

A versão vigente ficará disponível na plataforma, com data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo app, site, e-mail ou outro canal adequado.

Quando uma mudança afetar recursos sociais ou escolhas de exposição pública, poderemos solicitar novo aceite.

17. Contato

Dúvidas, solicitações de direitos, questões de privacidade ou segurança podem ser enviadas pelo suporte em https://festas.me/suporte ou ao Encarregado de Dados pelo e-mail [email protected].